Politique de confidentialité



🛡️ Politique de confidentialité – Murmures Spirituels

Dernière mise à jour : 11/04/2026

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Murmures Spirituels est :

  • Nom / Raison sociale : Murmures Spirituels

  • Adresse : 22 route de Xeuilley 54550 Maizières

  • Email : dominik.medium@gmail.com


2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies directement

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Informations de facturation (si achat)

  • Contenu des messages envoyés (formulaire de contact)

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)

  • Cookies et traceurs


3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et accès aux produits numériques

  • Envoi d’emails (confirmation, support, newsletters si consentement)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Gestion de la relation client

  • Respect des obligations légales et comptables


4. Base légale

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

  • Exécution d’un contrat : achat de produits numériques

  • Consentement : inscription à la newsletter, cookies

  • Obligation légale : facturation, comptabilité

  • Intérêt légitime : amélioration du service


5. Hébergement et plateforme

Le site est hébergé et exploité via la plateforme Podia.

Podia peut collecter et traiter certaines données en tant que sous-traitant, notamment pour :

  • la gestion des paiements

  • l’hébergement des contenus

  • la gestion des comptes utilisateurs

Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité.


6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing)

  • autorités légales si obligation


7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : 3 à 10 ans (obligations comptables)

  • Emails marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • Cookies : maximum 13 mois


8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement

  • mesurer l’audience

  • améliorer l’expérience

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies.


9. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 Contact : [email]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.


10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

  • accès non autorisé

  • perte

  • divulgation


11. Transferts hors Union Européenne

Certains services (comme Podia ou outils emailing) peuvent transférer des données hors UE.

Dans ce cas, nous nous assurons que :

  • des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)

  • le niveau de protection reste conforme au RGPD


12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.